아시아툴텍의 새로운 소식을 알려드립니다.
날짜 : 2022-04-05
작성자 : 최고관리자
안녕하십니까! 아시아툴텍입니다^^
어느덧 추운 겨울이 다 지나고 봄이 다가왔는데요.
출근길에 하나둘씩 꽃이 피고 있는 모습을 보면
저뿐만 아니라 많은 분들이 기분 좋은 하루를 맞이하고 계실 것 같은데요.
출근길부터 기분이 좋아지니
오늘 하루도 열심히 일할 수 있을 것 같은 느낌입니다!
기존에는 설치 후기 및 신제품에 대한 내용을 많이 올려드렸지만
이번에는 조금 다른 작업을 하여서 소개해 드릴까 하는데요.
아시아툴텍에서는 제품 제공 및 설치,
사후관리까지 모든 부분을 진행하고 있는데요.
게다가 이러한 기술을 바탕으로 자사 제품뿐만 아니라
요청해 주신다면 노후화된 제품 수리까지 도맡아서 하고 있습니다.
이번에 저희에게 도움을 요청하신 고객분께서는
작년에 항온 항습기를 저희 아시아툴텍에서 구매하셨는데요.
오래전에 구매하신 인장시험기 업체와 연락이 닿지 않아
노후화된 장비를 수리하기 위해서 여러 방안을 찾아보시던 중
저희 쪽으로 수리 및 레트로 피트 작업을 요청해 주셨습니다.
(장비가 노후화되었다고 무조건 신품 장비를 구매하는 건 옳지 않죠!)
그래서 직접 상담 요청을 주신 고객분에게 현재 상황에 맞는
해결 방안을 제시해 드리기 위해서 여러 차례 미팅을 진행하여
신품을 구매하기보다는 레트로 피트 작업을 하는 것이 좋을 것 같다 판단,
작업 비용 및 일정을 자세히 알려드리고
현장에 직접 방문하여 수리를 진행했습니다.
그럼 현장에서 직접 작업하는 모습을 보실까요?
지금 보여드리고 있는 사진은 기존 제품 탈거를
진행하기 전에 필요한 부품을 들고 온 모습인데요.
레트로 피트의 뜻이 이미 운용 중이거나 납품이 수락된 제품에 대해
새롭게 설계된 부품이나 소프트웨어를 적용하는 것을 말하는데요.
일반적으로 이미 장착된 부품의 탈거나 개조가 수반되는 작업입니다.
때문에 현장에 방문한 전문가가 장비의 상태를 보고 교체하기 위한
탈거를 진행하고 있는 것이죠!
이번 작업은 크게 하드웨어와 소프트웨어로 나누어서 작업을 하였는데요.
◇ 하드웨어
1. 신율계(Extensometer) 및 전용 JIG 장착
기존에 신율계가 장착되어 있지 않은 상태였으므로
신규로 신율계 및 전용 JIG 장착을 도와드렸습니다.
2. 측정 유닛 교체
컨트롤 유닛 + 통신 유닛 모두 교체하였는데요.
이유는 노후화되어 있는 상태와 더불어 PC도 문제가 있는 상태였는데
확인을 해보니 통신 연결 부분에서 중요한 결함이 발견되었습니다.
◇ 소프트웨어
1. 측정 프로그램 교체
XP 기반의 측정 프로그램을 사용하시다 보니
PC 노후화와 더불어 프로그램 또한 오류가 있어
측정 프로그램을 교체해 드렸습니다.
2. PC SYSTEM 교체
DELL PC 1SET를 교체하였습니다.
이로써 레트로 피트 작업은 성공적으로 마무리되었는데요.
포스팅 내용만 보시면 하루 만에 끝이 난 것처럼 보이시겠지만
실제로는 장작 1주일이라는 시간을 거쳐 작업을 진행하였습니다.
작업을 하는 저희들뿐만 아니라 기다리시는 고객분도
많은 시간이 걸린 작업인 만큼 그 결과를 신중히 지켜보았는데요.
다행히 모든 시스템이 정상적으로 작동하고
시간이 걸린 만큼 고객분께서도 만족해 주셨습니다.
아시아툴텍에서는 오늘 보여드린 것처럼 다른 업체에서 구매하고
사용하고 계시는 제품들 중에서도 이상이 생기셨는데
담당 업체와 연락이 되지 않으시거나 수리를 하지 못하고 있으신 경우
고객센터를 통해서 문의해 주시기 바랍니다.
작업 현장에서 장비의 문제는 큰 손실로 이어질 수 있기 때문에
빠른 조치를 취해드릴 수 있도록 항상 대기하고 있으니
언제든지 편하게 연락 주시기 바랍니다.
수리뿐만 아니라 앞으로도 더욱더 잘 활용하실 수 있도록
사후 관리까지 철저하게 진행하고 있습니다.
그럼 저는 새로운 포스팅과 함께 빠른 시일 내에 돌아오도록 할게요!
또 어떤 장비들이 있을지 궁금하신 분들이라면
많은 관심 부탁드리겠습니다.
